No.088 飛鳥クルーズ

飛鳥クルーズ 公式ウェブサイト分析

飛鳥クルーズ

飛鳥クルーズ 公式ウェブサイトの概要

飛鳥クルーズの公式サイトは、「飛鳥Ⅱ」「飛鳥Ⅲ」のクルーズを運営する NYK クルーズが提供するブランディングおよび予約案内のサイトです。高級クルーズ体験を中心に、スケジュール案内、乗船案内、船の仕様、船上でのサービスやイベントなど、ユーザーがクルーズ旅を検討するにあたって必要な情報が幅広く揃っています。トップページではおすすめクルーズの最新情報やお知らせ、また各種案内コンテンツへのリンクが整理されており、まず「何を提供する会社か」「今どのクルーズを押しているか」が一目で分かる構成です。 アスカクルーズ

飛鳥クルーズ

ユーザーインターフェース

デザイン・ビジュアル
  • 洗練された高級感があり、写真やイメージが豊富。飛鳥Ⅱ/飛鳥Ⅲの豪華な雰囲気が伝わるビジュアルが多く使われています。 アスカクルーズ

  • 色使いはシンプルで落ち着いたトーン(白背景+アクセントカラー)をベースとしており、高級サービスとしてのブランディングを意識している印象。

  • レイアウトは画面幅を広く使った横並びメニュー、トップに大きなビジュアルとおすすめクルーズの情報があり、スクロールで各コンテンツへ誘導する形。

ナビゲーション
  • グローバルナビ(画面上部メニュー)には、「飛鳥クルーズの魅力」「飛鳥Ⅱ」「飛鳥Ⅲ」「スケジュール」「乗船案内」「お問い合わせ」など、主要な目的ごとのリンクが整理されています。 アスカクルーズ

  • サイトマップ的な要素や「よくあるご質問」「クルーズ用語集」など補足情報も充実しており、初心者にも親切。 アスカクルーズ

  • レスポンシブ対応と思われ、スクロール・タップで各セクションにスムーズに移動できる導線設計がされている可能性が高い(ただしモバイル表示のキャプチャ確認は省略)。

コンテンツの構造と使いやすさ
  • メインコンテンツとして「おすすめクルーズ」「ABOUT 飛鳥クルーズ」「お楽しみコンテンツ」「クルーズガイダンス」などの大きなセクションが並んでおり、ユーザーが何を見たいかによって直感的にアクセスできる。 アスカクルーズ

  • 各クルーズの出発日、発着地、内容(音楽コンサート、季節もの、寄港地など)が見えるようになっており、比較検討しやすい。 アスカクルーズ

  • お知らせで最新情報を発信中(クルーズ発売日、オンラインショップ、予約や会員制度の変更など)。情報更新頻度が一定ありそう。 アスカクルーズ

メニュー情報

メニュー構成を整理すると次のようになります:

  • トップ層

    • 飛鳥クルーズの魅力

    • 飛鳥Ⅱ

    • 飛鳥Ⅲ

    • スケジュール(飛鳥Ⅱ/飛鳥Ⅲ クルーズ一覧)

    • パンフレット

  • 乗船案内

    • 飛鳥Ⅱに乗船

    • 飛鳥Ⅲに乗船

  • お問い合わせ・FAQ系

    • お問い合わせ

    • クルーズ予約 よくあるご質問

    • クルーズライフ よくあるご質問

    • クルーズ用語集

    • 取扱い旅行会社一覧

  • その他

    • ONLINE SHOP

    • My ASUKA CLUB(会員制度)

    • ブランドストーリー

    • 安全運航への取り組み

    • 社会への責任と貢献

    • チャータークルーズ

    • 各種ポリシー・会社情報など

このように、主に「旅行を検討する」「予約・発券の準備をする」「クルーズの魅力を理解する」というユーザーの流れを想定したメニューが用意されています。

目的

サイトの目的は複数ありますが、主に以下が挙げられます:

  1. ブランディングとイメージ強化:飛鳥クルーズの高級感、ホスピタリティ、非日常体験といったブランド特性を伝える。美しい写真や魅力的なイベント情報、寄港地の紹介などで、「このクルーズに乗ってみたい」という憧れを醸成する。

  2. 商品(クルーズ)の案内と販売:具体的なクルーズスケジュールの提示、予約プロセス、パンフレットの提供など、利用者が申し込むための導線を明確にする。

  3. 情報提供と信頼構築:乗船案内、安全運航、寄港地案内、用語集、FAQなどクルーズ初心者にも安心できる情報を提供し、信頼感を高める。

  4. 顧客維持とロイヤリティ向上:My ASUKA CLUBなど会員制度、オンラインショップ、会員向け案内などを通して、既存客との関係を維持・強化する。

  5. マーケティング/プロモーション:季節やイベントに絡めたクルーズ(クリスマス、ニューイヤー、音楽イベントなど)のプロモーションを展開し、予約促進を図る。 NEWS & TOPICS セクションで新クルーズの販売開始やオンラインショップの新商品などを告知。 アスカクルーズ

ターゲット

サイト/事業として想定されている主なターゲット層は以下のとおりです:

  • 中高年層:余暇の時間と費用に余裕があり、ゆったり、優雅な旅を望む人。写真や演出、季節感を重視する層。

  • クルーズ未経験者/初心者:用語集やFAQ、乗船案内など、初めてでも分かりやすいコンテンツがあるため、多少クルーズ旅に不慣れな人にも配慮されている。

  • ラグジュアリー志向の旅行者:サービス、食事、エンターテインメント、ウェルネスなど付加価値を重視する人。

  • 国内外を問わず日本発のクルーズを楽しみたい人:国内発着クルーズ(日本各地からの旅)や海外寄港地を含むクルーズ、季節のイベントクルーズなど様々。言語対応 (English) メニューもあり。 アスカクルーズ

  • リピーター・会員:My ASUKA CLUB 会員制度などを通じて、既存客の囲い込みを図っている。

ピックアップ情報

サイト上で特に目立つ/注目すべき情報や強みは以下です:

  • おすすめクルーズ(RECOMMENDED CRUISES):トップページに直近でのイベント性のあるクルーズや季節もののクルーズ案内が目立つ。例:アラスカ・ハワイ グランドクルーズ、音楽・芸術と組み合わせたスペシャルステージ付きクルーズなど。 アスカクルーズ

  • お知らせ・最新ニュース:サイト更新が定期的にあり、ユーザーにとって「今何が発売中か」「注意点は何か」などリアルタイムな情報提示がある点が安心感を与える。 アスカクルーズ

  • ブランドストーリー・アイデンティティ:「本物の感動をおもてなしで」「最幸の時間」というキャッチコピーの使用など、ただの旅ではなく体験を売るという姿勢。 アスカクルーズ

  • 多様なコンテンツ:「フォトエッセイ」「寄港地コレクション」「デジタルカレンダー」「オリジナル壁紙」など、楽しめる付加価値情報があり、単なる旅行案内以上の魅力づくりをしている。 アスカクルーズ

  • 乗船案内の丁寧さ:キャビンプラン、船舶データ・デッキプラン、レストラン、ウェルネスなど、船内施設やサービスの中身を詳しく紹介しており、「どんな旅になるか」が想像しやすい。 アスカクルーズ

まとめ

飛鳥クルーズの公式サイトは、「ラグジュアリーな船旅」を強く打ち出すとともに、旅行の検討段階から予約・会員まで一連のユーザーの流れを丁寧にサポートする構造になっています。魅力的なビジュアル、豊富な情報、使いやすいナビゲーション、そしてイベント性・季節性のある企画によって、ユーザーの関心を引きつけて予約へと導く設計ができています。実際に見ているだけでも優雅な船旅の雰囲気が伝わり、クルーズに出かけてみたい気持ちが高まります。豪華で特別な時間を体験したい方にはぜひおすすめのサイトです。

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